Sur le papier, ça peut sembler tentant. Une commande Uber Eats qui tombe, une autre Deliveroo presque au même moment… et l’idée de les prendre toutes les deux pour “optimiser” la course.
Dans la réalité du terrain, c’est l’un des pires calculs possibles.
Tout peut foirer. Vraiment tout.
Cumuler deux commandes sur deux plateformes différentes, c’est multiplier les risques — et ils arrivent bien plus souvent qu’on ne le croit.
1. L’erreur humaine
Fatigue, stress, pluie, circulation, pression du chrono… Il suffit d’un moment d’inattention pour :
- inverser les commandes,
- donner le mauvais sac au mauvais client,
- oublier un article,
- ou confondre un numéro de porte.
Une seule erreur de ce type peut déclencher une plainte client. Et là, aucune plateforme ne fait preuve de compréhension.
2. Le client qui traîne
Tu arrives chez un client Uber.
Il ne répond pas.
Il descend lentement.
Il cherche son téléphone.
Il discute.
Pendant ce temps-là, Deliveroo voit une anomalie :
- arrêt prolongé,
- livraison qui n’avance plus,
- temps de parcours incohérent.
L’algorithme, lui, ne connaît ni les ascenseurs en panne ni les clients indécis.
3. Mauvaise estimation des distances
Sur le moment, tu penses que “ça passe”.
Puis tu réalises que :
- les deux restaurants ne sont pas si proches,
- ou que les clients sont diamétralement opposés géographiquement.
Résultat :
- détour visible sur la carte,
- temps de livraison qui explose,
- incohérence entre distance théorique et distance réelle.
Les plateformes comparent tout : trajets, vitesses moyennes, arrêts, timings.
Une anomalie répétée = suspicion.
Et les sanctions tombent
Contrairement à ce que certains pensent, ce n’est pas un simple avertissement automatique.
Les sanctions peuvent aller jusqu’à :
- avertissement officiel,
- baisse de priorité sur les commandes,
- suspension temporaire,
- désactivation définitive du compte.
Et là, tout s’arrête.
Pour 5 ou 10 € de plus, tu mets en jeu ton outil de travail.
Le rapport risque / gain est catastrophique
Soyons clairs :
- Risquer une suspension définitive,
- perdre un compte construit sur des mois ou des années,
- pour quelques euros supplémentaires…
👉 Ça n’en vaut jamais la peine.
Les rares exceptions (très marginales)
Il faut être honnête : il existe des cas extrêmement spécifiques où certains prennent le risque :
- les deux restaurants sont dans la même rue ou le même bâtiment,
- les deux clients sont littéralement l’un à côté de l’autre,
- aucun détour,
- aucune attente,
- aucune ambiguïté sur les sacs.
Dans ces situations ultra-rare, certains tentent le coup.
Mais ce sont des exceptions, pas une stratégie.
Conclusion : à proscrire
Dans 95 % des cas :
- c’est dangereux,
- c’est stressant,
- c’est traçable,
- et c’est sanctionnable.
Les plateformes ne sont pas naïves. Les algorithmes voient tout.
La meilleure stratégie reste la plus simple : une commande, une plateforme, une livraison propre.
Mieux vaut rentrer avec un peu moins d’argent que plus du tout de compte.
Conclusion : à proscrire
Pièce rapportée :
Votre serviteur, qui écrit ces quelques lignes, en a fait les frais. Soyons clairs : je l’ai déjà fait un nombre de fois incalculable et… j’ai déjà eu très, très chaud ! En l’occurrence, je me suis planté un grand nombre de fois. Cependant, comme mon compte a plusieurs années et que j’ai quelques dizaines de milliers de commandes à mon actif, la plateforme a passé l’éponge et m’a simplement envoyé un avertissement. Aujourd’hui, je ne le fais plus. Après calcul, je me suis rendu compte que ça n’en valait vraiment pas la peine.